一、部门概况

（一）部门职责

1、负责处理群众给市委、市政府的来信和接待群众来访；及时、准确地向市委、市政府反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议。

2、承办党中央、全国人大、国务院、全国政协，省委、省政府等领导机关及其所属部门、单位和市委、市政府领导同志交办、转办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况；根据领导同志意见，向同级有关部门、下级机关及企事业单位交办、转办有关信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

3、协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；应急协调处理突发信访事件；加大信访事项的化解力度，确保省以上交办的信访事项案结事了。

4、检查、指导、协调各辖市、区和市级机关各部门、各单位的信访工作；负责组织实施对全市信访工作的目标管理；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。 

5、负责征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供给市委、市政府参考；对带全局性的或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的方案或建议。

6、了解全市信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训；指导全市信访部门办公自动化建设。

7、负责信访工作的宣传和信息发布；为来信、来访人员提供有关法律、法规、政策咨询。

8、承办市委、市政府领导同志交办的其他事项。

（二）、部门机构设置和所属单位情况

本局为正处级建制，现有在编人员26人，其中行政人员24人、行政附属2人。内设:办公室、人民来访接待处、办信处（人民建议征集办公室）、查办处(复查复核处)、网络信访处。无所属单位。

（三）、2016年度部门主要工作任务及目标

今年全市信访工作的总体任务及目标是：认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会以及市委六届十一次全会和市“两会”精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深化信访制度改革，推进信访法治化建设，强化“案结事了”和“停诉息访”要求，切实维护群众合法权益，深入化解积案，全力压降重复访，努力实现信访群众文明信访，接访人员依法规范接访，全市信访总量稳中有降。

1、围绕“案结事了”和“停诉息访”，全面推进信访工作规范化建设。一是要加强初信初访的处理。二是压降重复访。三是做好教育吸附工作。

2、围绕信访法治化建设，着力推进法定途径分类处理信访诉求措施落地见效。一是强化法定职能。二是强化沟通对接。三是强化系统推进。

3、围绕提高信访工作水平，全力抓好“阳光信访”系统深度应用。一是全面实行网上信访工作模式。二是扎实推进网上群众满意度评价。三是加强综合分析研判。

4、围绕破解工作难题，坚持不懈攻坚化解信访积案。一是全面摸清积案底数。二是创新积案化解机制。三是加大协调力度。四是加强督查。

5、围绕规范信访秩序，坚决依法控减进京非访。一是要进一步加强信访法制宣传教育。二是加大对信访违法行为的打击力度。

6、围绕措施有效落实，不断强化信访工作责任。一是实行目标管理。二是强化信访工作网络建设。

7、围绕提高履职能力，进一步加强信访部门自身建设。

（四）、部门收支预算编制的相关依据及测算分析情况

根据《中华人民共和国预算法》、《关于进一步加强市级财政支出预算执行管理的通知》等规定，坚持收支平衡、真实合法、科学规范原则。

1、人员经费：核定的范围为单位实有正式职工和劳务派遣人员。人员经费按照规定标准核定。

2、日常公用经费：根据财政核定的标准填报。

3、项目支出：按预算年度实际工作需要，分轻重缓急编制项目支出预算。

二、2016年度部门预算表