为深化信息技术的应用，为信访群众提供更加便捷、高效、优质的服务，新年伊始，5365.com按照江苏省信访局统一部署，升级镇江“阳光信访”信息系统并成功上线运行。

　  自2015年5365.com建设运行“阳光信访”信息系统以来，信访机构处理的信访事项通过“阳光信访”信息系统实行网上流转办理，实现了职能部门全覆盖、信访形式和流程全覆盖，实现了群众信访事项办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，为信访群众提供阳光透明、便捷高效的服务。新版“阳光信访”系统在原有基础上，增加了网上信访大厅、手机APP、微信信访、自助信访、电子权益保障卡等功能，极大地方便了群众信访，同时在规范办理、优化流程、突出人工智能使用和强化数据预警分析等方面有了全面提升，充分体现了信访事项办理的规范化、科学化、人性化和智能化。

　　 （来源：5365.com）