尊敬的深圳通用户：
根据中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司（以下简称“深圳移动”）业务调整通知，深圳移动作为2.4G手机RCC-SIM卡（含深圳通功能，以下简称“深圳移动2.4G手机深圳通”）的发行方，已正式下架该产品。同时，深圳移动2.4G手机深圳通充值服务商国民科技（深圳）有限公司（以下简称“国民科技”）已停止深圳移动2.4G手机深圳通的深圳通充值服务。为保障用户权益，现将相关事项通告如下：
一、产品下架：深圳移动已停止深圳移动2.4G手机深圳通的发行、销售等。
二、充值服务关闭：深圳移动2.4G手机深圳通充值服务商国民科技同步停止所有深圳移动2.4G手机深圳通的深圳通充值服务，原有充值通道（含短信、APP等）已关闭。
三、余额使用规则：深圳移动2.4G手机深圳通卡内深圳通余额可继续刷卡消费直至用完，但不可再充值。
四、深圳通余额退款：深圳移动按流程处理（具体以深圳移动公告为准）。
五、咨询方式
（一）深圳移动客服：10086（营业厅办理规则）
（二）深圳通客服：0755-86699000（深圳通余额使用规则）
感谢您对深圳通业务的支持与理解。我们将持续优化服务，为您提供更便捷的出行体验。
深圳市深圳通有限公司
2025年6月6日