尊敬的深圳通用户:
根据中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司(以下简称“深圳移动”)业务调整通知,深圳移动作为2.4G手机RCC-SIM卡(含深圳通功能,以下简称“深圳移动2.4G手机深圳通”)的发行方,已正式下架该产品。同时,深圳移动2.4G手机深圳通充值服务商国民科技(深圳)有限公司(以下简称“国民科技”)已停止深圳移动2.4G手机深圳通的深圳通充值服务。为保障用户权益,现将相关事项通告如下:
一、产品下架:深圳移动已停止深圳移动2.4G手机深圳通的发行、销售等。
二、充值服务关闭:深圳移动2.4G手机深圳通充值服务商国民科技同步停止所有深圳移动2.4G手机深圳通的深圳通充值服务,原有充值通道(含短信、APP等)已关闭。
三、余额使用规则:深圳移动2.4G手机深圳通卡内深圳通余额可继续刷卡消费直至用完,但不可再充值。
四、深圳通余额退款:深圳移动按流程处理(具体以深圳移动公告为准)。
五、咨询方式
(一)深圳移动客服:10086(营业厅办理规则)
(二)深圳通客服:0755-86699000(深圳通余额使用规则)
感谢您对深圳通业务的支持与理解。我们将持续优化服务,为您提供更便捷的出行体验。
深圳市深圳通有限公司
2025年6月6日